- En
Al registrar el fallo de la garantía de su producto y se muestra información que "Error en el registro de garantía, el SN del dispositivo está en la lista negra, Por favor, compruebe los detalles a través de https://es.solaxpower.com/warranty-blacklist/", Podrían ser las siguientes razones posibles:
Su dispositivo pertenece al lote robado.
1. El SN del dispositivo pertenece a un lote de productos que fueron robados el 18 de julio de 2022, de camino a la República Checa desde los Países Bajos, y hemos hecho un anuncio oficial a través de Multi-canales inmediatamente. Para los productos por lotes robados, No proporcionaremos ninguna protección de garantía efectiva, así como servicio o soporte técnico. Usted puede comprobar si su dispositivo SN es Pertenece al lote robado desde nuestro sitio web oficial o a través del enlace https://www.solaxpower.com/announcement.html
2. Otros.
Si el SN de su dispositivo no pertenece al lote robado, pero todavía tiene "Error en el registro de garantía, el SN del dispositivo está en la lista negra, Por favor, compruebe los detalles a través de ”, póngase en contacto con el Equipo de Servicio de SolaX Service.eu@solaxpower.com
